Ҷавобгарӣ барои бор

Ҷавобгарии васеъ уҳдадории шартномавии WAK аст, на полиси суғурта. Он хавфҳои мувофиқашудаи пурра ё қисман гум шудан ва осеб дидани бор, аз ҷумла сӯхтор, садамаи нақлиётӣ ва гум шудан назди боркашони ҷалбшударо, новобаста аз муайян шудани гуноҳи WAK ё боркашон, фаро мегирад. Фарогирӣ аз лаҳзаи фаъолшавӣ то супоридани бор ба гиранда амал мекунад. Форс-мажор метавонад ба муҳлат ва имкони интиқол таъсир расонад, вале худ аз худ пардохтро барои хавфи таҳти ҷавобгарии васеи фаъол фарогирифта бекор намекунад.

Арзиши эълоншуда бо инвойс, чек ё рӯйхати хаттӣ мувофиқашуда тасдиқ мешавад. Дар рӯйхат арзиши ҳар мавқеъ нишон дода мешавад. Арзиши аз ҷониби Иҷрокунанда қабулшуда ва таркиби бор пеш аз пардохт дар тасдиқи борфиристӣ сабт мешаванд.

Ҳаққи интиқол ва пардохти ҷавобгарии васеъ пурра ҳангоми қабули бор ба анбори Дубай, АМА, ё дар давоми 4 рӯзи корӣ пас аз қабул, то фиристодан, супорида мешаванд. Рӯзи қабул ба ҳисоб дохил намешавад. Менеҷер санаи охирини пардохтро мувофиқи ҷадвали кори анбор хаттӣ нишон медиҳад. Агар фиристодан пештар бошад, Мизоҷ пешакӣ аз санаи барвақттари пардохт огоҳ карда мешавад. Дархости пардохтнашуда барои ҷавобгарии васеъ худкор ба варианти стандартӣ гузаронда намешавад. Бор пас аз пардохти пурра дар муҳлати мувофиқашуда ё розигии ошкори Мизоҷ ба шартҳои стандартӣ фиристода мешавад. Агар муҳлати пардохт гузарад, фиристодан то мувофиқаи амалҳои минбаъда боздошта мешавад.

Ҳангоми қисман гум шудан арзиши мувофиқашудаи мавқеъҳои гумшуда ҷуброн мешавад. Ҳангоми осеб дидан хароҷоти тасдиқшудаи барқарорсозӣ, вале на бештар аз арзиши мувофиқашудаи мавқеъҳои осебдида, ҷуброн мешавад. Ҷуброни умумии як борфиристӣ аз арзиши тасдиқшудаи эълоншуда зиёд намешавад.

Намунаи гумшавии қисман: аз борфиристӣ бо арзиши эълоншудаи $500 мавқеъҳо ба маблағи $200 гум шудаанд. Ҷуброн — $200.

Истисно танҳо ҳангоми исботи робитаи сабабии зарар бо камбудии бастабандӣ, маълумоти нодурусти Мизоҷ, хусусиятҳои пинҳонии мол ё набудани ҳуҷҷатҳои зарурӣ татбиқ мешавад. Бастабандии мустақилона, истифодашуда будани мол ё набудани полиси алоҳидаи суғурта худ аз худ сабаби рад кардани ҷуброн нест.

Гумшавии пурра ҳангоми тасдиқи он аз ҷониби Иҷрокунанда ё боркашон, ё агар бор дар давоми 30 рӯзи тақвимӣ пас аз муҳлати ниҳоии мувофиқашудаи расонидан супорида нашавад, эътироф мешавад. Бори расонидашудае, ки гиранда аз омодагии он барои супоридан огоҳ шудааст, танҳо аз сабаби ҳозир нашудан ё напардохтан гумшуда ҳисоб намешавад.

Осеби намоён ва камбудӣ ҳангоми супоридан сабт мешаванд. Дар бораи осеби пинҳонӣ бояд дар давоми 7 рӯзи тақвимӣ пас аз гирифтани бор хабар дода, аксҳоро замима ва бастабандиро барои санҷиш нигоҳ дошт. Муроҷиатҳо хаттӣ тавассути WhatsApp-и асосӣ +971 52 595 8869 ё info@wak.ae қабул мешаванд. Рақами борфиристӣ, шарҳи ҳодиса, рӯйхати бор ва ҳуҷҷатҳои арзишро нишон дода, аксҳо ва санади мавҷударо замима кунед. Агар иштироки намояндаи WAK дар тартиб додани санад ғайриимкон бошад, муроҷиат бо далелҳои дигари дастрас қабул мешавад. Баррасӣ — дар давоми 30 рӯзи тақвимӣ пас аз гирифтани маводи зарурӣ; пардохти ҷуброн — дар давоми 10 рӯзи корӣ пас аз эътирофи талабот. WAK маводи иловагии зарурӣ ва санаи гирифтани онҳоро хабар медиҳад. Шартҳои шартнома, муҳлати огоҳкунӣ ва тартиби баррасии муроҷиат ҳуқуқҳои ҳатмии Мизоҷро, ки қонунгузории татбиқшаванда муқаррар кардааст, маҳдуд намекунанд.

Ҷуброни бор ва баргардонидани ҳаққи хизматрасонӣ алоҳида баррасӣ мешаванд. Ҳангоми бекор кардани интиқол пардохти хизматҳои иҷронашуда бо тарҳи хароҷоти бо ҳуҷҷат тасдиқшуда баргардонида мешавад. Шартҳо барнагардонидани бечунучарои ҳаққи интиқол ё пардохти ҷавобгариро муқаррар намекунанд.

Дар тасдиқи борфиристӣ рақами бор, рӯйхат бо арзиши мавқеъҳо, арзиши эълоншуда, меъёри мувофиқашуда, ҳаққи интиқол ва ҷавобгарӣ, ҳолати пардохт, муҳлати пардохт ва расонидан ва таҳрири шартнома нишон дода мешаванд. Тасдиқ ба Мизоҷ хаттӣ, аз ҷумла тавассути WhatsApp ё почтаи электронии мувофиқашуда, фиристода мешавад. Пардохт барои ҷавобгарии васеъ аз 10% арзиши тасдиқшудаи эълоншудаи бор аст. Меъёри дақиқ ва ҳаққи интиқол пеш аз пардохт хаттӣ мувофиқа мешаванд.