1. Предмет Договора.

1.1 Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Сторон при организации Исполнителем перевозок сборных грузов (далее груза) Клиента. 

2. Обязанности Исполнителя. 

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Клиента, за вознаграждение, от своего имени и за счет Клиента организовать выполнение определенного настоящим Договором комплекса услуг, связанных с перевозкой, хранением и доставкой грузов Клиента. 

2.2. Заключать от своего имени, в интересах за счет Клиента, договоры с перевозчиками и другие договоры, необходимые для выполнения условий настоящего Договора, в том числе договоры на страхование грузов Клиента. 

2.3. Производить все расчеты от своего имени с перевозчиками, другими организациями и лицами, необходимыми для исполнения настоящего Договора, впоследствии относя эти расходы на Клиента. 

2.4. По согласованию с Клиентом и на основании предоставленных Клиентом данных о грузе определить маршрут, способ и сроки перевозки. 

2.5. Исполнитель принимает груз от грузоотправителя или лица, указанного в поручении Исполнителю по количеству мест и по фактически занимаемому объему, с проверкой целостности упаковки, без проверки внутреннего вложения на предмет работоспособности, внутренней комплектности, качества, наличия явных или скрытых дефектов, чувствительности к температурному воздействию. При несоответствии упаковки груза правилам перевозок, по письменному заявлению Клиента, Исполнитель вправе произвести доупаковку груза за отдельную плату, при этом Исполнитель не несет ответственность за сохранность груза в процессе оказания услуг, в случае если утрата (недостача) повреждение груза произошло по причине несоответствия упаковки, выполненной Клиентом. 

2.6. Исполнитель обязан застраховать груз по письменному требованию Клиента. 

2.7. Исполнитель определяет вес и объем груза с учетом погрешности применяемых средств и способов измерения, но не более 10-15 %. 

2.8. На основании поручения (заявки) Клиента Исполнитель оказывает услуги по доставке груза Клиента со склада Исполнителя до склада Исполнителя в стране назначения. При получении груза, указанного Клиентом, от грузоотправителя, Исполнитель принимает груз по количеству мест, при этом Исполнитель самостоятельно определяет вес, объем и состояние упаковки грузов по поступлению их на склад Исполнителя. В этом случае Клиент полностью теряет право ссылаться на несоответствие массы, объема и иных количественных и качественных характеристик груза товаросопроводительным документам на груз. 

3. Права Исполнителя 


3.1. Исполнитель вправе отступать от указаний Клиента, если только это необходимо в интересах Клиента и Исполнитель по не зависящим от него обстоятельствам не смог предварительно запросить Клиента о его согласии на такое отступление. 

3.2. При обнаружении неточности или несоответствия сведений, предоставленных Клиентом, а также отсутствия необходимых для перевозки документов, Исполнитель вправе не приступать к выполнению поручения Клиента, либо оказывать какие-либо услуги исходя из интересов Клиента. 

3.3. Исполнитель, в случае необходимости, вправе выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки, последовательность перевозки груза различными видами транспорта исходя из интересов Клиента. При этом Исполнитель не обязан уведомить Клиента о произведенных изменениях. 

3.4. Исполнитель вправе удерживать находящийся в его распоряжении груз до уплаты вознаграждения и возмещения понесенных им в интересах Клиента расходов или до предоставления Клиентом надлежащего обеспечения исполнения своих обязательств в части уплаты вознаграждения и возмещения расходов. Причем удержание возможно не только в отношении груза, услуги по организации перевозки которого не оплачены, но и иного груза, находящегося у Исполнителя на момент существования задолженности Клиента перед Исполнителем. В этом случае Клиент так же оплачивает расходы, связанные с удержанием имущества. За возникшую порчу груза вследствие его удержания Исполнителем в случаях, предусмотренным настоящим пунктом, полную ответственность несет Клиент.

3.5. Исполнитель вправе проверять достоверность предоставленных Клиентом необходимых документов, а также информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения Исполнителем его обязанностей. 

3.6. В случае отказа Клиента или номинированного им грузополучателя принять перевозимый Исполнителем груз, Исполнитель вправе, после извещения Клиента, выгрузить груз в любом месте, с отнесением всех расходов по этой операции на Клиента. 

3.7. Исполнитель вправе прекратить или приостановить выполнение поручения по настоящему Договору в случае возникновения любых препятствий со стороны государственных или муниципальных органов власти и не только, а также в случае наступления обстоятельств, предусмотренных разделом 9 настоящего Договора. 

3.8. В случае, если в ходе перевозки груза Исполнителем (перевозчиком, выбранным Исполнителем) будет обнаружена утрата, недостача, порча (повреждение) груза Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от обязательства по доставке груза и уведомить Клиента и/или грузополучателя о необходимости обеспечить явку уполномоченного представителя грузополучателя для составления коммерческого акта или иного документа, удостоверяющего утрату (недостачу, повреждение) груза и получения груза. Обязанность Исполнителя по перевозке груза считается исполненной: А) в случае отказа грузополучателя (уполномоченного представителя грузополучателя) явиться для составления коммерческого акта или иного документа, удостоверяющего утрату (недостачу, повреждение) груза и получения груза с момента получения Клиентом и/или грузополучателем соответствующего уведомления Исполнителем; Б) в случае явки грузополучателя (уполномоченного представителя грузополучателя) для составления коммерческого акта или иного документа, удостоверяющего утрату (недостачу, повреждение) груза и получения груза с момента получения груза. 

4. Обязанности Клиента. 


4.1. Клиент обязан своевременно предоставить Исполнителю полную и точную информацию, необходимую для исполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему Договору.

4.2. Сдать Исполнителю груз к перевозке в надлежащей таре и упаковке согласно Межгосударственному стандарту ГОСТ 26653-2015, обеспечивающей целостность и сохранность груза Клиента при его транспортировке, а также в процессе погрузо-разгрузочных работ. Грузы, нуждающиеся в таре для предохранения их при перевозке от утраты, недостачи, порчи или повреждения, должны предъявляться к перевозке в исправной таре, соответствующей государственным стандартам или техническим условиям, обеспечивающих их полную сохранность. В случае согласия Исполнителя на перевозку хрупких грузов, предъявлять данный груз к перевозке в жесткой таре (упаковке) с предупредительными надписями - «Осторожно стекло», «Хрупкий груз» и маркировкой в соответствии с ГОСТ-14192-96 «Маркировка». В случае несоблюдения ГОСТ 26653-2015 и/или ГОСТ-14192-96 все последствия ложатся на Клиента и Клиент полностью сам и за свой счёт несёт ответственность за груз и никакие претензии к Исполнителю не могут быть предъявлены по определению. Клиент обязан самостоятельно позаботится об упаковке, транспортировке груза до места приёма груза Получателя. Все расходы по разгрузке и погрузке груза Клиента в месте приёма груза Получателя несёт только Клиент.

4.3. Подготовить и передать Исполнителю все необходимые товаросопроводительные документы на груз, оформленные в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.4. В случае передачи Исполнителю на транспортно-Исполнительское обслуживание опасных грузов или грузов, требующих соблюдения определенных условий (температурный режим, хрупкие, негабаритные, ценные грузы, косметика, парфюмерия и т.п.), Клиент обязан предварительно согласовать с Исполнителем возможность и условия такой перевозки, а также сообщить все необходимые условия перевозки и хранения указанных грузов и самостоятельно позаботится о надлежащем соблюдении международных правил перевозки таких грузов согласно ГОСТу. 

4.5. Не предоставлять к перевозке грузы, не прошедшие таможенную очистку, грузы, в отношении которых имеются претензии со стороны третьих лиц, а также запрещенные в соответствии с законодательством к перевозке грузы. 

4.6. В случае передачи Исполнителю груза, упакованного Клиентом, последний несет ответственность за соответствие упаковки груза характеру груза и условиям его перевозки. В случае если Клиент самостоятельно (или его представитель в виде физического или юридического лица) упаковывали свой груз, то ответственность за сохранность груза полностью ложится на Клиента и ни при каких обстоятельствах Клиент не имеет право предъявлять претензии любого вида к Исполнителю. 

4.7. В случае если Клиент передаёт грузы растительного, животного происхождения и иного груза относящегося к категории пищевых продуктов, то Исполнитель не несёт ни какой ответственности за сохранность груза, его качественные и количественные характеристики в связи с тем, что данная категория грузов относится к скоропортящемся продуктам и для транспортировки таковых нужны особые условия перевозки и упаковки с соблюдением температурного режима.

4.8. В случае если Клиент передаёт (с ведома или без такового) Исполнителю груз, который необходимо сертифицировать, документировать, растаможивать в одной из стран прохождения грузов или страны назначения груза, то вся ответственность по прохождению любых требуемых процедур ложиться на Клиента. В случае, если необходимые процедуры Клиент не выполнил, а данный груз по мере его прохождения до страны назначения и в таковой был изъят компетентными органами, то ни при каких обстоятельствах Клиент не может предъявлять какие-либо претензии Исполнителю и обязан возместить Исполнителю все его расходы. 

4.9. В случае если Клиент передаёт груз категории - запасные части к авто, металлолом, аксессуары к авто, моторы и другой груз бывший в употреблении или новый - то Клиент обязан самостоятельно позаботится об его упаковке для транспортировки согласно ГОСТу 26653-2015 и ГОСТ-14192-96. В случае если не были со стороны Клиента применены необходимые меры по ГОСТу для транспортировки груза, то полная ответственность за сохранность груза несёт только Клиент и ни при каких обстоятельствах не может предъявить свои претензии Исполнителю. 

4.10. В случае предоставления Клиентом Исполнителю автозапчастей, моторов и т.п. бывших в употреблении и содержащих в себе жидкости, Клиент обязан самостоятельно до передачи Исполнителю опустошить таковые от любых видов жидкостей (масло, вода, антифриз и т.п.), в случае не исполнения этого требования с Клиента автоматически удерживается сумма в эквиваленте 30 (тридцать) долларов США за единицу груза. 

4.11. За действия своих грузополучателей (грузоотправителей) Клиент отвечает, как за свои собственные. Ответственность за любое нарушение транспортного законодательства любой из стран следования груза грузоотправителями (грузополучателями), возлагается на Клиента. 

4.12. В случае обнаружения Клиентом или номинированным им получателем во время выдачи груза утраты (недостачи, повреждения) груза Клиент обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме в тот же день. По окончании приемки груза составляется двухсторонний коммерческий акт освидетельствования повреждений и недостачи груза. Претензии, основанные на коммерческих актах, составленных Клиентом без участия представителей Исполнителя, к рассмотрению не принимаются. В случае если Клиент не предоставил в письменной форме уведомление Получателю в тот же день, то все претензии со стороны Клиента не принимаются. 

4.13. Клиент обязан в порядке, предусмотренном настоящим Договором, оплатить вознаграждение Исполнителю, а также возместить расходы, понесенные в интересах Клиента.
 
4.14. При обнаружении Исполнителем (перевозчиком, выбранным Исполнителем) утраты (недостачи, повреждения) груза при перевозке груза транспортом перевозчика, выбранным Исполнителем, Клиент обязан обеспечить явку уполномоченного представителя грузополучателя по требованию Исполнителя для составления коммерческого акта или иного документа, удостоверяющего утрату (недостачу, повреждение) груза. Требование Исполнителя может быть направлено любым способом (электронной почтой, факсограммой, телефонограммой, SMS- сообщением, и.пр.). В случае неявки представителя Клиента в оговоренных срок. Клиент не может предъявить какие-либо претензии к Исполнителю по утрате (недостачи, повреждения) груза.
 
4.15. Клиент даёт полное право на обработку своих персональных данных Исполнителю и право передачи информации если это необходимо третьим лицам. 

4.16. Клиент обязан самостоятельно застраховать свой груз или дать такое поручение Исполнителю в письменном виде Исполнителю, до момента принятия груза. В случае отсутствия страховки груза все потери, недостачи и иные случаи наступления страхового случая - вся ответственность ложится полностью на Клиента. 

4.17. Если Клиент передаёт груз который может разлиться (концентрат, вода, моющие средства, масло и т.п.) во время транспортировки и хранения и/или который может разбиться и/или треснуть (стекло, керамика и тп.) - то Клиент обязан предоставить такой груз в защитной упаковке (например деревянный ящик ГОСТ 10198-91 Ящики деревянные для грузов) с резиновым уплотнителем и/или иным уплотнителем, потому как картонные коробки не предназначены для долгих международных перевозок такого типа груза. В случае повреждения такого типа груза (-ов) Исполнитель ответственности не несёт и не возмещает потерю груза или его частей, а в случае, если такой груз повредил груз или грузы других Клиентов, то Клиент возмещает понесённые убытки Исполнителю в полном объёме. Так же Клиент обязуется оплатить полностью стоимость перевозки своего груза, даже если он пришёл повреждённым частично или полностью. 

5. Права Клиента.


5.1. Выбирать вид транспорта только по согласованию с Исполнителем, в ином случае Исполнитель самостоятельно принимает решение о виде транспорта для перевозки груза.

5.2. Получать от Исполнителя информацию о местонахождении переданного к перевозке груза. 

5.3. Клиент имеет право отозвать ранее поданную Исполнителю заявку на перевозку с обязательным возмещением Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с выполнением этой заявки (хранение, транспортировка, погрузка-разгрузка и другие виды расходов).

 6. Порядок расчетов. 

6.1. Клиент производит оплату до начала оказания услуг Исполнителю в течение 3 (трех) дней с момента выставления счета Исполнителем посредством любого вида коммуникации с Клиентом, будь то в устной или письменной форме. В случае нарушения условий настоящего Договора и (или) возникновения задолженности Клиента перед Исполнителем, Исполнитель имеет право приостановить выполнение своих обязательств по настоящему Договору до погашения Клиентом своей задолженности. 

6.2. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с тарифами. В случае, если Клиент не оплатил счет в установленный п.6.1, срок, Исполнитель вправе изменить стоимость услуг при изменении в указанный период тарифов Исполнителя без предварительного уведомления Клиента. С ознакомлением настоящего договора Клиент подтверждает свое согласие с тарифами Исполнителя. Об изменении тарифов Исполнитель уведомляет Клиента путем размещения информации о новых тарифах на сайте Исполнителя www.wak.ae и/или любым другим доступным способом, включая устное уведомление. С момента размещения Исполнителем тарифов на сайте и/или любым из способов уведомления обязанность Исполнителя по уведомлению Клиента считается исполненной. 

6.3. Суммы, оплаченные Клиентом, учитываются Исполнителем в следующем порядке: в первую очередь - на покрытие расходов по стоимости перевозки, затем на оплату вознаграждения Исполнителя и, в последнюю очередь на оплату прочих услуг Исполнителя. 

6.4. В случае отказа Клиента от перевозки, Исполнитель считает оплаченную Клиентом сумму авансом для оплаты последующих перевозок, либо возвращает ее в течение пяти банковских дней с момента получения заявления об отказе от перевозки за вычетом фактически понесенных им расходов по осуществлению данной перевозки. Если Клиентом аванс ранее не перечислялся, то Исполнитель выставляет Клиенту счет на оплату фактически понесенных расходов. 

6.5. В случае отказа Исполнителя от перевозки, если причиной отказа не являются случаи, предусмотренные пунктами, раздела 9 или невыполнение Клиентом раздела 4 настоящего Договора, Клиенту в течение двадцати пяти банковских дней возвращается внесенная предоплата в полном объеме. 

6.6. В случае, если вес или объем предоставленного к перевозке груза, оказывается меньше заявленного Клиентом, то Исполнитель возвращает Клиенту сумму переплаты за вычетом фактически понесенных им расходов. Если Клиентом аванс ранее не перечислялся, то Исполнитель выставляет Клиенту счет на оплату фактически понесенных расходов, которые оплачиваются сразу же в кассу Исполнителя. 

6.7. В течение 5 дней после окончания перевозки груза по желанию Исполнитель выставляет счёт всеми доступными способами (включая устное выставление счёта) Клиенту. Клиент обязан оплатить с момента получения счёта в кассу Исполнителя сумму в полном размере. В случае, если Клиент в установленный срок не оплатил счёт, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме без замечаний и подлежат оплате. 

7. Ответственность Исполнителя.


7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. 

7.2. Исполнитель не несет ответственность в случае утраты, недостачи, повреждения (порчи) груза в следующих случаях: 

А) за утрату или недостачу груза, принятого Исполнителем без объявления ценности - в размере документально подтвержденной стоимости груза. 

Б) за утрату или недостачу груза не соответствующему ГОСТам по транспортировке и маркировке груза. за груз, который был в употреблении до принятия его Исполнителем. К таким грузам можно отнести - запчасти бывшие в употреблении, металлолом, шины, диски и иные принадлежности. 

7.3. Исполнитель не несет ответственность за убытки и ущерб (недостачу, утрату, повреждение) груза, возникшие вследствие нарушения условий перевозки груза, если Клиент не предоставил Исполнителю сведения о свойствах груза и дополнительных условиях его перевозки, либо если предоставленные Клиентом сведения оказались неверными, неполными или неточными, а также в случае неисполнения обязательств, установленных п. 4.4. настоящего Договора. 

7.4. Исполнитель не несет ответственность за внутритарную недостачу содержимого грузовых мест, принятых и переданных в неповрежденной упаковке. Исполнитель не несет ответственности за порчу (недостачу, утрату) груза, упакованного Клиентом, если порча (недостача, утрата) произошла по причине неисправности тары и упаковки, а также не соответствия упаковки характеру груза и условиям перевозки груза, действующим стандартам и техническим условиям (РГП и т.д.). 

7.5. Исполнитель не несет ответственность за недостачу или повреждения груза, произошедшие вследствие естественной убыли перевозимого груза. 

7.6. Груз, который был доставлен, но не был выдан указанному получателю или Клиенту по причине не уплаченного Исполнителю вознаграждения, утраченным не считается, если Исполнитель своевременно уведомил Клиента об оказании Исполнительских услуг. 

7.7. В случае если во время выдачи груза получатель, номинированный Клиентом, или непосредственно Клиент не уведомили Исполнителя в письменной форме об утрате (недостаче, повреждении) груза и не выполнили требования, предусмотренные пунктом 4.7. настоящего Договора, считается, что они получили груз неповрежденным. 

7.8. Исполнитель не несет ответственность за утрату, недостачу, повреждение (порчу) содержимого груза, упакованного Клиентом (грузоотправителем), если переданные Исполнителю соответствии с п.4.3, настоящего Договора товаросопроводительные документы на груз не соответствуют требованиям действующего законодательства и не позволяют достоверно установить содержимое груза. 

7.9. Исполнитель не несет ответственность за утрату груза в случае неисполнения Клиентом обязательств, предусмотренных п.4.9, настоящего договора, если утрата груза произошла по причине неявки уполномоченного представителя грузополучателя для получения груза. 

7.10. Исполнитель не несет ответственность за несвоевременность перевозки. 

8. Ответственность Клиента.


8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, Клиент несет ответственность в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Республики Таджикистан и законом Республики Таджикистан «О транспортно-экспедиционной деятельности» статья 10. 

8.2. Клиент несет ответственность за убытки, причиненные Исполнителю в связи с неисполнением своих обязанностей по настоящему Договору, в том числе за непредоставление необходимой и достоверной информации, документов, не соответствие груза заявленным характеристикам, а также повреждения транспортных средств Исполнителя или перевозчиков вследствие несоблюдения своих обязанностей. Клиент оплачивает Исполнителю сверхнормативный простой транспортных средств согласно выставленному счёту со стороны Исполнителя Клиенту. 

8.3. Клиент несет ответственность за несвоевременную уплату вознаграждения Исполнителю и понесенных им в интересах Клиента расходов в виде уплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости услуг Исполнителя и расходов, понесенных последним в интересах Клиента, за каждый день просрочки. Размер неустойки не может превышать стоимость услуг Исполнителя по данной перевозке. 

8.4. Клиент несет ответственность за оформление товаросопроводительных документов на груз в соответствии с требованиями действующего законодательства. 

9. Форс-мажор.


9.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) Стороны имеют право приостановить исполнение обязательств по настоящему Договору на срок действия таких обстоятельств. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнения своих обязательств, если их неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы. 

9.2. В случае, если такие обстоятельства будут продолжаться более тридцати календарных дней, Стороны имеют право пересмотреть условия настоящего Договора или отказаться от исполнения своих обязательств без предъявления каких- либо претензий. 

10. Рассмотрение споров и Арбитраж. 

10.1. Все претензии, возникающие при исполнении настоящего Договора, предъявляются Сторонами в письменном виде. 

10.2. Претензии могут быть предъявлены в течение 3 дней со дня возникновения права на предъявление претензии. 

10.3. Стороны обязаны рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати календарных дней со дня ее получения. 

10.4. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке они подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством одной из стран на выбор Исполнителя.

11. Срок и порядок действия Договора. 

11.1. Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и действует 1 (один) год с дальнейшей пролонгацией такового автоматически еще на 1 (один) год по истечению срока действия данного Договора. Все дополнения и приложения к настоящему Договору, действительны только в случае их оформления в письменном виде и подписания обеими Сторонами. 

11.2. Каждая из сторон имеет право на досрочное расторжение Договора, при этом инициатор за тридцать календарных дней обязан письменно уведомить другую сторону и произвести окончательные взаиморасчеты, оформленные двусторонним актом. 

11.3. В случае изменения у какой-либо из Сторон названия, банковских реквизитов, юридического или фактического (почтового) адреса, она обязана в течение пяти календарных дней известить об этом другую Сторону. 

11.4. Договор составлен в двух экземплярах (за исключением электронной версии данного договора) на русском языке по одному для каждой из Сторон, каждый из которых имеет равную юридическую силу. Стороны согласны использовать русский язык как основной по причине того, что деятельность Исполнителя носит международный характер и принятие этого факта свидетельствует полное понимание данного Договора Сторонами.

12. Прочие условия. 

12.1. Ни одна из сторон не имеет право передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия на это другой Стороны. 

12.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством одной из стран на выбор Исполнителя. 

12.3. Клиент полностью ознакомился с данным соглашением (договором) и принимает его безотлагательно. 

12.4. Если данный договор опубликован в электронном виде, то подписание его не требуется и все условия принимаются так же, как и при подписании на бумаге. 



12.5. Грузы которые не принимаются к перевозке: все грузы запрещенные законодательством ОАЭ и транзитных стран перевозки (алкоголь, все виды музыкальных инструментов, наркотические средства, оружие и тд.). 

Исполнитель: 
WHITE AL KAWSAR GENERAL TRADING LLC. Dubai, UAE Al Qusais Industrial Area 3, str.7, building 22 - Green Warehouse www.wak.ae, e-mail: info@wak.ae 
Phone: +971 52 59 58 869